Vonkajší svet môžeme zmeniť zmenou vnútorného miesta, z ktorého pôsobíme. Prvým krokom k pochopeniu dopadu pozornosti na realitu je pozrieť sa na našu vlastnú individuálnu prax počúvania.

Kedy k transformáciám, evolúciám dochádza? Keď systém nie je schopný sa vysporiadať s výzvami nastupuje do akejsi prechodnej fázy. Staré pravidlá už nie úplne fungujú a hľadá sa nový model fungovania.

Dobrá spolupráca, spolutvorba vyžaduje určitú kvalitu pozornosti aj zámeru. Vedomie konajúceho má priamy vplyv na výsledok. Stále častejšie vidím na mítingoch nesústredenosť, neprítomnosť duchom. Je to problém jednotlivca alebo systému?

Ak je vzdialenosť, priepasť medzi manažmentom a zamestnancami, tak organizácia ako systém dostáva oneskorené alebo neúplné informácie a spätnú väzbu. To má svoje riziká. Dá sa to, ale napraviť.

Dobrá konverzácia vyžaduje určitú kvalitu pozornosti aj zámeru. Veľa sa hovorí o rôznych technikách dávania spätnej väzby, ako správne klásť otázky, či riešiť konflikty, ale málo sa venujeme vytvoreniu správneho prostredia na taký dobrý rozhovor.

Theory U popisuje cestu ako sa učiť a vytvárať budúcnosť nielen na základe minulých skúseností, ale z nastupujúcej a zatiaľ z neznámej budúcnosti. Na Theory U som natrafila keď som sama hľadala nové cesty ako organizácie previesť zmenou.