Začínam nový projekt a vidím, že vybrať správny problém a jasne ho popísať nie je také jednoduché. Tipy ako zadefinovať problém na začiatku projektu.

Nástroj SIPOC je univerzálny a môžete použiť na prvý rýchly pohľad na hocijaký proces. Pomáha nám ujasniť si aký proces riešime, kde začína a končí.

Na začiatku bola túžba majiteľa vzdialiť sa trocha od svojho biznisu a nastaviť prevádzku tak, aby to nevyžadovalo jeho každodennú interakciu a kontrolu. Prečítajte si celú prípadovú štúdiu.

Toto je inšpirované skutočnou udalosťou. Do môjho auta nabúralo vozidlo a tak sa zamýšľam z pohľadu poškodeného koľko má trvať likvidácia škodovej udalosti. PZP v tomto prípade je v poisťovni Kooperativa.