Nástroj SIPOC je univerzálny a môžete použiť na prvý rýchly pohľad na hocijaký proces. Pomáha nám ujasniť si aký proces riešime, kde začína a končí.

Stratégia na digitalizáciu a procesnú automatizáciu sa mení a je poháňaná inými benefitmi ako to bolo v začiatkoch. COVID priniesol ďalšie argumenty a urýchlila zmeny.

Lean a Agile ako spolu súvisia? Kde sú medzi nimi podobnosti a v čom sú odlišné. Lean a Agile sú historicky prepojené a lean bol "vzorom" pri definovaní agilných a scrum praktík, ale sú odlišné.

Pracovné štandardy a postupy slúžia na to, aby činnosti boli vždy vykonávané rovnakým spôsobom a kvalitou, bez ohľadu na osobu a čas. 9 Princípov ako na definovanie pracovných štandardov a postupov, aby prinášali úžitok.