#AgileBites č.19 Práca v distribuovaných tímoch
Je osobný rozhovor a osobný kontakt najlepším spôsobom
odovzdávania informácií tímu? Ako funguje agilita, ale aj kreativita a celkovo
spolupráca v distribuovaných alebo dislokovaných tímoch?
Uprednostnenie osobnej komunikácie je jedným zo základných princípov agilného manifesta. Neposielajme emaily, ak máme možnosť osobne informáciu odovzdať.
Mnohé tímy v tomto roku nútene museli prejsť z fyzického do online sveta. Väčšina firiem, ak aj doteraz nebola zvyknutá pracovať s online a video nástrojmi, relatívne rýchlo sa naučili viesť svoje meetingy a rituály cez kameru, či používať rôzne online boardy na vizualizáciu práce.
Na úrovni postupov a praktík pozorujem, že sa tímy s novou skutočnosťou vyrovnali rýchlo a mnohí dokonca vyhlasujú, že produktivita nielenže neklesla, ale dokonca rástla. Začali hľadať výhody, netreba cestovať, ušetria na strave, vybavia pri tom drobné domáce práce a pod. Pracovať distribuovane ako tím, ale je viac ako len používať tie správne nástroje.
Nedávna vlastná skúsenosť, kde som začala pracovať v novovzniknutom distribuovanom tíme ma donútila hlbšie sa zamyslieť nad touto problematikou. Vidím, že aj napriek zapnutým kamerám dochádza k rôznym väčším a menším nedorozumeniam, šumu v komunikácii, nečitateľnosti postojov cez obrazovku.
Nefunguje poriadne Inspect & Adapt, lebo jednoducho sa prenesie len časť informácií. Keďže sme nový tím a nemáme predchádzajúcu skúsenosť spolupráce, taktiež chýba aj dostatočná dôvera v tíme. Byť agilný vyžaduje transparentnosť, ktorá neexistuje, pokiaľ si členovia tímu navzájom nedôverujú, a rozvoj dôvery si vyžaduje čas strávený spoluprácou.
Cítim, že veci, ktoré by sme si mohli ľahko vydiskutovať, keby sme boli v jednej miestnosti, ostávajú dlhšie nevyriešené.
Čo s tým?
- Venujte dostatok času budovaniu a udržiavaniu osobných vzťahov v tíme.
- Ak je možnosť aspoň čiastočne sa stretnite a riešte veci osobne.
- Vytvorte páry a menšie skupiny, kde spoločne budete pracovať na úlohe.
- Spomaľte, ak vidíte, že veci nefungujú dobre.
Skvelý tím je viac ako len súčet jednotlivcov a vyžaduje čas. Agile môže pracovať v distribuovanom prostredí, ale je to veľa práce. Viac práce, ako by ste čakali, ak ste to nikdy predtým nerobili.
Dajte vedieť, čo funguje u vás.
